Les 10 bonnes raisons de nous choisir

Parmi toutes les boutiques d'épices, de thés et d'accessoires, comment faire son choix ? Le prix des produits : Il est sensiblement le même partout... Alors analysons tout ce que vous trouverez de plus chez MesÉpices.com !

Raison n° 1 : la livraison offerte à partir de 49 € d'achats

Dès 49 € d'achats, via les modes d'expédition Colissimo ou Lettre Suivie, votre livraison sera offerte pour la France Métropolitaine, Andorre et Monaco.

Pour la Belgique et les Pays-Bas, la livraison est offerte dès 89 € d'achats, n'hésitez pas à vous rendre sur la page " la livraison par MesEpices" pour obtenir toutes les informations relatives à votre pays de destination.

Raison n° 2 : l’expédition des commandes le jour même

Dès que l'on passe commande sur Internet, on attend qu'une chose : voir sa commande arriver au plus vite. Aussi chez MesEpices, nous nous engageons à expédier le jour même toute commande passée avant 14H. Toutes les commandes passées du vendredi à 14H au dimanche soir seront traitées en priorité dès le lundi suivant. Et si nous ne pouvons garantir l'expédition des commandes passées entre 14h et 16h, il arrive bien souvent qu'elles soient tout de même préparées et expédiées le jour même :)

Raison n° 3 : votre fidélité récompensée par 5 % de remise

Avec MesEpices, nous estimons que la fidélité démarre dès la seconde commande. Aussi lors de votre premier achat, vous cumulez des points de fidélité, à mesure de 1 point pour 2 € d'achats. Par exemple, une commande d'une valeur de 100 € vous créditera de 50 points fidélité. Ainsi, lors de votre prochaine commande, vous obtiendrez 5 € de réduction, tout en générant de nouveau des points issus de la seconde commande. Si tout cela vous paraît flou, n'hésitez pas à visionner cette vidéo mise au point pour que tout soit clair !

Raison n° 4 : une équipe de passionnés pour des prestations de qualité

Entre les aventuriers culinaires et les routards qui ont découvert l'épice à l'état de plante, notre équipe est avant toute chose animée par les saveurs. Grand amateur de thé, féru des épices, leurs histoires et les associations ou encore fan inconditionnel des piments à la recherche de toujours plus de piquant, notre équipe garde la même optique : partager !

Raison n° 5 : échantillons dès 20 € d'achats

Nous estimons que les épices et les thés sont associés au voyage et à la découverte. Il n'est jamais simple de choisir de nouvelles épices, surtout en ligne. De fait, nous avons décidé d'offrir des échantillons pour toute commande dépassant 20 € hors frais de port, à raison d'un échantillon par tranche de 20 € jusqu'à 100 €.

Concrètement, comment cela fonctionne ?

Si votre panier est de 20 € : vous obtenez 1 échantillon, 40 € : 2 échantillons, 60 € : 3 échantillons, 80 € : 4 échantillons et 100 € : 5 échantillons ! Nous faisons en sorte d'adapter les échantillons à votre commande (pas de doublons, des épices pour les commandes d'épices, du thé pour les commandes de thés, un mix pour une commande plus générale). Vous pourrez trouver des recettes associées à l'épice envoyée ou des conseils pour une dégustation parfaite de votre thé sur les fiches produits.

Raison n° 6 : la qualité au service de nos clients

Notre équipe est disponible par téléphone ou mail pour répondre à toutes les questions d'ordre technique ou logistique. Bien entendu, notre cuisinier en chef n'est pas un afficionado du standard téléphonique et il sera difficile de vous dire de vive voix quelle épice pour quel plat, c'est aussi pour ça que nous vous proposons notre blog de recettes et idées !

Nos produits sont sélectionnés pour leur qualité, c'est pourquoi nous souhaitons préserver cette qualité. Ainsi nos emballages sont adaptés à vos achats : boites scellées, sachets hermétiques, refermables par zip et opaques, nous avons mis en oeuvre le maximum pour que vos produits voyagent et se conservent dans de parfaites conditions.

Une commande satisfaisante passe par un service irréprochable, aussi nous préparons vos produits à la commande. Vos achats seront emballés et étiquettés de façon personnalisée. Si à réception vous changez d'avis et que le ou les produits achetés ne sont pas ouverts, il vous est possible sous 14 jours à date de réception de nous renvoyer ces produits. Le remboursement vous sera fait (hors frais de retour). De plus, pour tous les accessoires ou matériels électroniques, nous disposons d'un SAV clair, compétent et réactif qui saura vous apporter son aide en cas de besoin.

Raison n° 7 : pour les initiés ou débutants

Que vous soyez un amateur des fourneaux ou un fin connaisseur, nous avons mis en place un catalogue à la fois accessible et poussé. Qu'il s'agisse d'une épice très commune pour refaire les stocks dans vos placards ou bien partir à la découverte d'une saveur méconnue, que vous vouliez un thé abordable le matin ou une sélection de feuilles rares, nous mettons tout en oeuvre pour offrir une expérience riche.

Raison n° 8 : un stock en temps réel

Parce qu'il est horripilant de découvrir après coup qu'il faudra attendre 8 jours son colis pour cause de produit manquant, l'ensemble des produits que vous consultez sur notre boutique est présent en stock. Dans un souhait de lisibilité et pour vous assurer que ce que vous commandez sera disponible et envoyé rapidement, nos stocks sont affichés en temps réel. Un produit vous manque ? Il est toujours possible de vous inscrire sur la fiche en question pour être alerté par mail dès que notre stock est de nouveau approvisionné !

Raison n° 9 : un catalogue sélectionné avec soin

Il est difficile d'allier simplicité, clarté, service et grand catalogue. Nous prenons le pari de proposer un ensemble complet au possible pour vous permettre en une seule commande d'avoir vos épices ou thés quotidiens, vos découvertes, ainsi que tout le matériel utile à l'utilisation et la conservation de vos épices et thés. Et tout cela avec le sourire et un service maximum pour chacun de nos clients ! Notre sélection est à la fois orientée pour le grand public, mais nous souhaitons ouvrir vos horizons gustatifs avec des épices rares ou méconnues. Il en est de même pour les thés ainsi que tous les accessoires culinaires !

Raison n° 10 : une boutique à la renommée vérifiable

Il est important pour nous d'être évalués, et d'autant plus important pour toutes les personnes intéressées d'avoir des retours pertinents. Aussi nous avons mis en place le système Avis Vérifiés, une solution externe sur laquelle nous ne pouvons influer et qui assure donc aux clients une totale confiance dans les avis présents sur notre site. Avis Vérifiés vous invite pour toute commande à laisser un avis sur la boutique mais aussi sur le ou les produits commandés. Vous êtes les meilleurs juges pour la qualité de notre boutique et des produits que nous avons sélectionnés !