Qui sommes-nous ?

Des passionnés avant tout, qui aimons découvrir et partager !

Au milieu d'une vie faite de voyages, de rencontres, d'expériences professionnelles diverses et variées, l'envie de travailler autour des saveurs a germé. La cuisine tenant une place importante dans notre quotidien, sans forcément vouloir en faire un métier, nous en sommes arrivés à l'idée de travailler sur ces ingrédients qui apportent le petit plus à nos plats de tous les jours ! Et parce que les "petites pauses" sont essentielles pour se ressourcer et prendre le temps de vivre nous avons élargi notre idée de départ en y ajoutant les thés et infusions aux épices et condiments.

Forts de notre expérience de plus de 15 ans dans le web et le e-commerce, c'est par ce biais que nous avons décidé de partager notre passion des saveurs du monde.

MesÉpices.com a pour but de proposer un catalogue le plus complet possible autour des épices et des thés avec en prime des services e-commerce de qualité respectant les produits.

Un catalogue complet

Partant du constat qu'il était presque impossible de trouver toutes les épices que nous cherchions sur un seul et même site, qu'à chaque fois que nous voulions faire un coffret cadeau il nous fallait puiser un livre par ci, une épice par là et des boites et autres accessoires encore ailleurs, nous avons voulu faciliter la vie des clients comme nous.

Un catalogue complet sur l'univers des épices et des thés

C'est pourquoi sur MesÉpices.com vous trouverez presque TOUT ce que vous cherchez. "Presque" parce que nous n'avons pas la prétention de croire qu'il est possible de tout avoir, surtout à l'ouverture d'une boutique, mais si jamais vous ne trouviez pas ce que vous cherchez, n'hésitez pas à nous en faire part en nous indiquant le produit dont vous rêvez via notre formulaire de contact.

Des accessoires indispensables pour la bonne utilisation de vos épices, condiments ou thés

C'est bien beau de trouver l'épice rare, faut-il encore pouvoir la stocker dans les meilleures conditions et sans non plus détériorer la décoration de sa cuisine !

Nous avons également envisagé tous les ustensiles de cuisine qui facilitent la vie et nous deviennent vite indispensables lorsqu'on cuisine les épices. Nous le répétons : notre but est de rendre vos achats plus simples et moins couteux. Ainsi vous pourrez sur MesÉpices.com commander tout ce dont vous avez besoin en une fois et économiser les frais de port.

Des services de qualité respectant les produits

Le domaine de l'alimentaire n'est pas à prendre à la légère même lorsqu'il s'agit de produit sans date limite de consommation !

Conditionnement à la demande

La conservation des épices ou des thés est facile mais demande de la rigueur. Toutes nos épices, condiments, thés et infusions sont stockés dans un entrepôt à l'abri de la lumière et dont la température et l'hygrométrie sont controlées quotidiennement. Ainsi, vos produits sont conditionnés au moment de la préparation de votre commande dans notre atelier de conditionnement. Oui cela prend plus de temps mais c'est indispensable pour vous garantir la fraicheur des saveurs et la bonne conservation de vos épices, condiments ou thés. Et ce temps, nous le prenons sans impacter les délais d'expédition puisque toutes les commandes passées avant 14H sont expédiées le jour même !

Des sachets de qualité alimentaire

Il ne suffit pas de proposer des épices et thés de qualité si c'est pour les expédier à nos clients dans des sachets laissant échapper leurs saveurs. Nous avons donc opté pour des sachets de grade alimentaire, opaques et refermables hermétiquement. Nous insistons sur ce dernier point, un sachet simplement refermable ne conserve pas la qualité de votre épice, il faut que la fermeture soit hermétique avec un zip, c'est le cas chez nous pour toutes les épices.

Respect des normes d'hygiène

C'est un point primordial lorque l'on travaille dans l'alimentaire et notre équipe est formée sur ce sujet et respectueuse de ces règles. En réalité, cela devient très vite une habitude dans nos actions quotidiennes et cela n'est pas contraignant lorsqu'on sait pourquoi on le fait.

Le e-commerce c'est un métier

Aujourd'hui, le e-commerce est très répandu mais dans la réalité plus de 90% des sites e-commerce ne sont pas sérieux. Nous ne parlons pas d'arnaque mais simplement de sites qui ne connaissent pas la logistique, le service client et les particularités de la vente en ligne. Chez MesÉpices.com, vous trouverez un service e-commerce professionnel se basant sur une expérience du web de plus de 15 ans ! La logistique, le respect de vos produits lors de leur voyage, les services de transport, ça nous connait. Nous prenons également en compte l'émotion dans laquelle vous vous trouvez quand vous cliquez sur le bouton "valider ma commande", c'est pourquoi la rapidité d'éxpédition est très importante pour nous. Et pour vous faire patienter pendant le temps de livraison, le seul point que nous ne pouvons pas maitriser complètement, nous vous envoyons une photo de votre colis juste avant son expédition ;)

Une équipe de passionnés bien sûr...

Il est évident que nous aimons notre métier et que chaque membre de l'équipe est animé par les produits qu'il vend. Mais cela ne fait pas tout, si nous travaillons bien c'est parce que :

• nous adorons le travail bien fait : c'est parfois compliqué à gérer parce que nous sommes très exigeants et parfois le mieux est l'ennemi du bien, mais cette envie de faire toujours mieux nous ammène le plus souvent vers de belles améliorations
• nous aimons en apprendre toujours plus : tous les jours nous lisons, lisons, lisons... Et quand nous avons fini de lire, nous écoutons nos clients qui sont une source d'amélioration et d'inspiration pour un service de meilleure qualité, nous rencontrons... nos fournisseurs, des cuisiniers, des cultivateurs, des créateurs de saveurs et bien d'autres !
• nous aimons partager : nous essayons de transmettre nos expériences, nos découvertes le plus régulièrement possible sur notre blog ou dans notre guide des épices et notre guide des thés ainsi que sur les réseaux sociaux Facebook, Instagram et Twitter.

Nous espérons vous avoir bien informé sur qui nous-sommes mais s'il vous reste des questions n'hésitez pas à nous contacter !